Política de privacidad

En Ai-gent Lab («nosotros» o «nuestro») nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta política de privacidad explica cómo recogemos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web ai-gentlab.com (el «Sitio»). Léela con atención. Al acceder o usar el Sitio, aceptas los términos de esta política de privacidad.

1. Información que recogemos

Recogemos la información que nos facilitas voluntariamente al usar nuestro formulario de contacto. Esto incluye:

• Nombre -- Tu nombre completo, para poder dirigirnos a ti correctamente.
• Correo electrónico -- Tu correo, para poder responder a tu consulta.
• Organización -- El nombre de tu empresa u organización (opcional), para entender el contexto de tu negocio.
• Contenido del mensaje -- Los detalles de tu consulta o la descripción de tu proyecto.

No recogemos datos personales sensibles a través del Sitio, como información financiera, números de identificación oficial o datos de salud.

2. Cómo usamos tu información

Usamos la información que recogemos para los siguientes fines:

• Responder a consultas -- Para contestar a los envíos del formulario de contacto y hablar de posibles proyectos o servicios.
• Mejorar nuestros servicios -- Para entender las necesidades de nuestros posibles clientes y afinar las soluciones que ofrecemos.
• Comunicarnos contigo -- Para enviarte información de seguimiento relevante para tu consulta. Nunca te añadiremos a una lista de correo comercial sin tu consentimiento explícito.
• Analítica del Sitio -- Para analizar cómo interactúan las visitas con el Sitio y mejorar la experiencia de uso.

3. Google Analytics

Usamos Google Analytics, un servicio de analítica web de Google LLC, para entender cómo se usa el Sitio. Google Analytics recoge información como:

• Las páginas que visitas y cuánto tiempo pasas en ellas
• Tu ubicación geográfica aproximada (nivel de ciudad o país)
• El dispositivo, navegador y sistema operativo que usas
• Cómo llegaste al Sitio (referencia, buscador, visita directa)

Estos datos se recogen de forma agregada y no te identifican personalmente. Google Analytics usa cookies para reunir esta información. Puedes saber más sobre cómo Google usa los datos en la política de privacidad de Google. Puedes excluirte del seguimiento de Google Analytics instalando el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics.

4. Cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que tu navegador almacena en tu dispositivo. Nuestro Sitio usa cookies de las siguientes formas:

• Cookies analíticas -- Instaladas por Google Analytics para medir el uso y el rendimiento del sitio. Nos ayudan a entender el comportamiento agregado de las visitas.
• Cookies esenciales -- Podemos usar cookies mínimas necesarias para el funcionamiento básico del Sitio.

Puedes controlar la configuración de cookies desde las preferencias de tu navegador. Ten en cuenta que desactivarlas puede afectar a ciertas funciones del Sitio. La mayoría de los navegadores permiten bloquear o borrar cookies desde su menú de ajustes.

5. Servicios de terceros

Nuestro Sitio se integra con los siguientes servicios de terceros:

• Google Analytics (Google LLC) -- Usado para analítica web y análisis de tráfico, según se describe en la sección 3.
• Webhook de n8n -- Los envíos del formulario de contacto se procesan mediante un workflow de automatización n8n a través de un endpoint de webhook seguro. Este servicio recibe los datos que facilitas en el formulario (nombre, correo, organización y mensaje) con el único fin de hacer llegar tu consulta a nuestro equipo.

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tu información personal con terceros. Los servicios de terceros que usamos se contratan solo en la medida necesaria para operar y mejorar el Sitio y responder a tus consultas.

6. Conservación de los datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta política. En concreto:

• Envíos del formulario de contacto -- Conservamos los datos de la consulta el tiempo necesario para responder y hacer seguimiento, y durante un periodo razonable posterior a efectos de registro.
• Datos analíticos -- Los datos de Google Analytics se conservan según los ajustes de retención de Google. Tenemos configurado el periodo estándar.

Cuando los datos dejan de ser necesarios para su finalidad original, los eliminamos o anonimizamos de forma segura.

7. Tus derechos

Según tu ubicación, puedes tener los siguientes derechos sobre tu información personal:

• Acceso -- Puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
• Rectificación -- Puedes pedirnos que corrijamos información inexacta o incompleta.
• Supresión -- Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales, con las excepciones legales aplicables.
• Oposición -- Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias.
• Portabilidad -- Puedes solicitar que tus datos se transfieran a otro proveedor en un formato legible por máquina, cuando sea técnicamente viable.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos con los datos de la sección 8. Responderemos a tu solicitud en un plazo razonable y conforme a la legislación aplicable.

8. Información de contacto

Si tienes preguntas, dudas o solicitudes sobre esta política de privacidad o sobre nuestras prácticas de datos, puedes escribirnos a:

Ai-gent Lab
Correo: privacy@ai-gentlab.com
Web: ai-gentlab.com

9. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cuando hagamos cambios, actualizaremos la fecha de «Última actualización» al principio de esta página. Te recomendamos revisarla periódicamente para estar al tanto de cómo protegemos tu información. El uso continuado del Sitio tras cualquier cambio supone la aceptación de dichos cambios.